LIVRAISON DES MENUISERIES

Retrait gratuit ou livraison sur le lieu de votre choix 

Découvrir

Nous vous offrons la possibilité de choisir la livraison ou le retrait en agence. Le service de livraison est disponible à partir de 75 euros HT. Le retrait en agence se fait gratuitement à Choisy-le-Roi (Val-de-Marne)

Découvrez tous nos services et conditions de livraison à la suite.

Délais

Délais de fabrication et livraison

Chacune de vos commandes est unique et réalisée sur mesure. Les délais de fabrication varient en fonction de la technicité des produits commandés et des diverses options (couleur, forme spéciale…).

La durée entre le passage de la commande et la réception de la marchandise varie entre 3 et 9 semaines. Nous vous invitons à consulter le tableau ci-dessous où figurent les délais moyens de chaque produit.

Dans les 8 jours suivant votre achat, vous serez informé de la semaine de livraison.

Important : Le délai court à partir de la réception des fonds et/ou du passage du technicien si vous choisissez l’assistance à la prise de cote.

Livraison

Du Lundi au Vendredi

Nous vous livrons à l’adresse de votre choix (chez vous, à votre entrepôt, sur chantier,…), partout en France métropolitaine. Si vous optez pour cette option lors de la configuration de vos produits, notre transporteur prendra contact avec vous quelques jours avant. Vous définirez avec lui, le jour et le créneau horaire de livraison.

RETRAIT EN AGENCE

Si vous choisissez de venir retirer votre commande en agence, nous vous informerons par e-mail de la réception des produits et de leur mise à disposition.

L’ADRESSE DU DEPOT

LPM, 12 AVENUE DE LUGO, 94600 Choisy-le-Roi

Accès : Tous véhicules, A86 — sortie 24 (Choisy-le-Roi)
Horaires : Du lundi au vendredi, de 7 h à 18 h (pensez à vérifier avant tout déplacement)

Conditions

CONDITIONS DE LIVRAISON

La livraison s’effectue à l’adresse, jour et plage horaire validés. La marchandise sera déposée à l’adresse indiquée par le chauffeur. Il n’est ni équipé ni habilité à faire de la manutention. Prévoyez une équipe sur place pour récupérer et manipuler la marchandise. Les camions sont équipés de hayons qui permettent le déchargement aisé des palettes.

CONDITIONS DE RETRAIT DANS LE DÉPÔT

Munissez-vous de votre pièce d’identité, ainsi que de la confirmation de commande. Aucune marchandise ne sera délivrée sans ces deux pièces justificatives. Si vous souhaitez autoriser une tierce personne à retirer votre commande, merci de nous prévenir par e-mail. Pensez à bien nous transmettre son nom et prénom. Elle devra également présenter sa pièce d’identité lors du retrait.
Prévoyez de venir avec un véhicule adapté à l’importance du chargement ainsi que du personnel pour la manutention. Le chargement de votre véhicule reste sous votre responsabilité.

RESPONSABILITÉS DU CLIENT

La livraison est effectuée par un transporteur spécialisé et s’entend devant votre domicile, en bas de votre immeuble ou à l’entrée du chantier.

Aucune opération de manutention, notamment la livraison en étage, ne sera effectuée. Vous serez seul responsable de la bonne réception de la marchandise et de leur stockage.
À la réception de vos produits, nous vous invitons à contrôler chaque produit en présence du transporteur. Tous défauts constatés devront être mentionnés sur le bon de livraison, et nous être transmis par mail dans un délai de 48 H. Au-delà, aucune réclamation sur des manquants ou de la marchandise dégradée ne pourra être prise en compte.
Attention, n’indiquez jamais sur votre bon de transport « sous réserve de déballage », cela n’a aucune valeur. Optez pour un déballage complet en prenant le temps nécessaire.

Si vous avez choisi le service de pose, nos équipes seront là pour réceptionner, contrôler et effectuer la manutention de la marchandise.

Frais de transport

FRANCE MÉTROPOLITAINE

Les frais de transport sont calculés et affichés automatiquement dans votre panier, ils sont fermes et définitifs. Les frais de port sont valables pour une livraison en France métropolitaine (hors Corse). Pour toutes autres destinations, contactez-nous. Nous vous établirons un devis personnalisé.