LIVRAISON DES FENÊTRES

Retrait gratuit ou livraison sur chantier

Découvrir

Nous vous offrons la possibilité de choisir la livraison ou le retrait en agence. Le service de livraison est disponible à partir de 75 euros HT. Le retrait en agence se fait gratuitement à Choisy le Roi (Val de Marne)

Découvrez tous nos services et conditions de livraison à la suite.

Délais                           
Livraison                       
Conditions
Frais de transport

DELAIS

Délais de fabrication et livraison

Chacune de vos commandes est unique et réalisée sur mesures.Les délais de fabrications sont établis en fonction de la technicité des produits commandés et des diverses options (couleur, forme spéciale…).

La durée entre la validation de la commande et la réception de la marchandise varie entre 3 et 9 semaines. Nous vous invitons à consulter le tableau ci-dessous où figurent les délais moyens de chaque produit.

Dans les 8 jours suivant votre achat vous serez informé de la semaine de livraison.

Important : Le délais cours à partir de la réception des fonds et/ou du passage du technicien si vous choisissez l'assistance à la prise de cote.

Livraison

LIVRAISON

Nous vous livrons à l’adresse de votre choix (chez vous, à votre entrepôt, sur chantier,…). Si vous optez pour cette option lors de la configuration de vos produits, notre transporteur prendra contact avec vous quelques jours avant. Vous définirez avec lui, le jour et le créneau horaire de livraison. Nous livrons partout en France métropolitaine.

RETRAIT EN AGENCE

Si vous choisissez de venir enlever vos fenêtres en agence au moment de vos achats, nous vous informerons par e-mail de la réception des produits et de leur mise à disposition.

L'ADRESSE DU DEPOT

LPM, 14 Voie des roses, 94600 Choisy le Roi

Accès : Tous véhicules, A86 – sortie 24 (Choisy le roi)
Horaires : Du lundi au vendredi, de 07h00 à 18h00 (vérifier)

Conditions

CONDITIONS DE LIVRAISON

La livraison s’effectue à l’adresse, jour et plage horaire validés. La marchandise sera déposée à l’adresse indiquée, par le chauffeur. Il n’est ni équipé ni habilité à faire de la manutention. Prévoyez une équipe sur place pour récupérer et manipuler la marchandise. Les camions sont équipés de hayons qui permettent le déchargement aisé des palettes.

CONDITIONS DE RETRAIT DANS LE DÉPÔT

Munissez-vous de votre pièce d’identité, ainsi que de la confirmation de commande. Aucune marchandise ne sera délivrée sans ces deux pièces. Si vous autorisez une autre personne à retirer votre commande, merci de nous prévenir par e-mail et de nous indiquer ses noms et prénoms. Il devra présenter également sa pièce d’identité.
Prévoyez de venir avec un véhicule adapté à l’importance du chargement ainsi que du personnel pour la manutention. Le chargement de votre véhicule reste sous votre responsabilité.

RESPONSABILITÉS DU CLIENT

La livraison est effectuée par un transporteur spécialisé et s’entend devant votre domicile, en bas de votre immeuble ou à l’entrée du chantier.

Aucune opération de manutention, notamment livraison en étage, ne sera effectuée. Vous serez seul responsable de la bonne réception de la marchandise et de leur stockage.
A la réception de vos produits, nous vous invitons à contrôler chaque produit en présence du transporteur. Tous défauts constatés devra être mentionnés sur le bon de livraison , et nous être transmis par mail dans un délais de 48H. Au delà de ce délais aucune réclamation sur des manquants ou de la marchandise dégradée ne pourra être prise en compte.
Ne marquer jamais sur un bon de transport , sous réserve de déballage, ça n’a aucune valeur, préférez un déballage complet en prenant le temps.

Si vous avez choisit le service de pose, nos équipes seront la pour réceptionner et contrôler la marchandise et en effectuer la manutention.

Frais de transport

FRANCE METROPOLITAINE

Les frais de transport s ’affichent automatiquement dans votre panier. Les prix affichés sont fermes et définitifs. Les frais de port affichés sont valable pour une livraison en France métropolitaine, hors corse. Pour toute autres destinations, contactez nous afin de vous établir un devis personnalisé.