UN PETIT GARS DU GARD
Issu d’une famille nombreuse, j’ai grandi à Saint André de Roquepertuis. Un village gardois de 300 habitants baigné par la bonne odeur des champs de lavande et le chant des cigales.
Un cadre extérieur idyllique et des parents travailleurs qui m’inculquent l’humilité , l’entraide , la persévérance , le respect , l’adaptabilité... des valeurs fortes avec lesquelles je me suis construit.
… Je passe une bonne partie de mes journées à refaire le monde avec ma bande de copains.
Et quand j’obtiens mon bac à 18 ans, le monde s'ouvre enfin à nous !
Mais quoi choisir …
La raison ou la passion.
Continuer mes études.
Ou travailler et commencer à prendre mon indépendance ?
Mon chemin croisa alors celui d’Antoine, responsable d’un négoce en matériaux et surtout menuisier de formation.
- j’étais loin d’imaginer que cette rencontre allait devenir le point de départ de toute ma carrière.
Il me propose alors une alternance de négoce en matériaux.
Chaque matin, j'enfile un bleu de travail, des chaussures de sécurité. Je sers les clients sur le parc à matériaux.
Antoine me répétait souvent:
“Cyril tu dois commencer par monter l’escalier par la première marche”
…. et 2 ans plus tard j’obtiens mon BTS (🎉)
... et une promotion au poste de “Responsable du rayon menuiseries”.
À cet instant, tout semble tracé pour moi.
Un salaire, la confiance de mon dirigeant, un travail intéressant…
Et un jour
PAF
la vie vous réserve une surprise.
Et presque du jour au lendemain, je fais le choix de tout quitter.
Mon poste de responsable du rayon fenêtres et menuiseries.
Mais aussi et surtout ma famille, ma bande de potes.
Ma province chérie.
DÉBARQUE À PARIS
À tout juste 27 ans, je débarque à Paris. La capitale.
Le trafic parisien remplace le chant des cigales.
Le periph’ et les buildings eux remplacent, les champs de lavande.
Le choc des cultures ? Pas loin 😅.
Un Nouveau Monde s’ouvre à moi, là où le champ des possibles est illimité.
Repartir de 0, sans les siens à ses côtés, pas si facile quand on a tout juste 27 ans.
Mon expérience dans la menuiserie me permet de décrocher rapidement un poste d’agent commercial pour des fabricants de fenêtres. Et selon eux, j’avais ce petit truc en plus qui faisait la différence avec les clients.
Je m’attachais à faire mon boulot, comme je le conçois toujours aujourd’hui.
Écouter, comprendre, accompagner mes clients. Pour trouver les meilleures solutions, celles qui respecteront leurs besoins.
À cette époque, je n'ai déjà qu’une seule devise : la satisfaction client avant la vente et les chiffres !
- À vrai dire, ça n’a guère changé. Mais n’en parlez pas à mon comptable, il ne partage pas toujours cet avis 🤫
Avec les années mon réseau se développe, tout comme mon expertise dans les différents secteurs de l’ouverture :
- Fenêtre bois - alu et PVC,
- volet roulant,
- portail,
- volet battant …
Si bien qu’en à peine 6 ans, je me positionne comme un acteur important de la fenêtre en région Parisienne. Mais j’ai un rêve, jusqu’alors bien enfoui, il commence à refaire surface. L’envie est profonde, inscrite et nourrie des succès stories qui m’inspirent. Des clients que je croise , qui m’y encouragent
Créer ma propre entreprise !
… Et si c’était possible ? 🤔
…. Mon rêve reste en sommeil jusqu’à ce que je rencontre en 2010, celle qui allait me pousser à franchir le pas : Aurélie. Ma femme.
Et 1 mois avant la naissance de notre fils en 2013 je démissionne et j’ouvre ma première entreprise.
Si tout se passe bien au départ, après quelques mauvais choix et des partenaires défaillants, elle ferme quelques mois plus tard
Qui a dit que les échecs étaient faciles à accepter ?
Sûrement pas moi.
Mais si la vie m’a bien appris une chose, c’est que la persévérance finit toujours par être récompensée. Cette expérience n’est pas évidente, mais je rebondis assez vite
En 2014, j’ouvre donc ma seconde entreprise : “Fenêtres & Menuiseries”.
ET BOULEVERSE LES CODES DU MONDE DE LA MENUISERIE
L’entreprise est née.
Le concept de Fenêtres & Menuiseries germe lui aussi.
Mais tout est à construire.
Vous vous demandez peut-être quelle fut ma plus grande source d’inspiration ?
Sans aucun doute, vous, mes clients.
Vous me confiez trouver :
- « Le chiffrage et les commandes complexes ;
- Les délais de réponse longs ;
- Les solutions de fenêtres sur mesure non adaptées ;
- Les estimations difficiles sans passer par la case « grande surface de bricolage ».
Alors quand je me lance dans l’aventure en créant cette seconde entreprise, je n’ai qu’une seule idée en tête : BOUSCULER LES CODES.
Hors de question de vous vendre des produits standardisés.
Vous êtes unique, vos produits se doivent de l’être aussi !
Hors de question de créer une simple plateforme de recueil des besoins.
Ou un site sans valeur ajoutée. Ni conseils.
Vous devez être entendu.
Vous sentir accompagné.
Du début à la fin de votre projet.
Le site que j’imagine- doit pouvoir vous offrir cette (réelle) écoute et proximité.
Pour moi, c’était clair : Fenêtres & Menuiseries devait apporter du nouveau, de l’efficace. Dépoussiérer le monde trop rigide de la menuiserie.
Bref, répondre aux besoins actuels des clients.
À vos besoins :
- Le confort de commander depuis chez vous ;
- En étant autonome pour estimer votre budget et personnaliser vos fenêtres ;
- Tout en bénéficiant d’un contact et suivi privilégié avec un expert ;
- Un site pédagogique avec des articles et des guides à disposition;
- … sans oublier : une bonne dose d’inspiration avec des photos de nos réalisations.
Et ça, seule une plateforme de vente en ligne « nouvelle génération » pouvait vous le délivrer !
Le défi était donc « simple » :
(enfin, en apparence 😂)
Rendre l’univers de la menuiserie accessible à tous : professionnels du bâtiment, architectes et particuliers.
EN CRÉANT UN SITE DE VENTE EN LIGNE DE FENÊTRES ET MENUISERIES SUR MESURE
À cet instant, croyez-moi j’avais bien conscience que configurer en ligne une fenêtre sur-mesure pouvait vous sembler complexe
(Ok, disons-le : un vrai casse-tête 🤯).
Mais pour moi, ça n'était qu'un défi de plus à relever.
Je le savais, si j’y arrivais, cela pourrait changer la donne pour vous.
Vous rendre accessible et plaisant cet univers des fenêtres.
Motivé par ce challenge, je passe mes soirées à développer le concept (et pas mal de mes nuits. Rappelez-vous : j’avais un bébé, ça aide 😉).
Du temps passé à élaborer ce saint Graal : notre configurateur de fenêtres.
Le processus de création du site ne fut pas simple (Ok, il y eut même beaucoup d’obstacles). Simplifier tout en gardant un haut niveau de personnalisation sur la fenêtre, nous donne du fil à retordre.
Pas facile à concilier, d’un point de vue technique.
Il fallut même plusieurs essais avec des développeurs pour arriver aux résultats escomptés : faire du chiffrage et des commandes en ligne un jeu d’enfant.
ou presque ;)
Il faut aussi convaincre les partenaires financiers de me suivre dans l’aventure.
Mais au-delà de ces aspects, je comprends rapidement l’importance de m’entourer.
D’une équipe de confiance, compétente bien sûr.
Mais pas seulement.
Je voulais recruter et m’entourer de personnes partageant mes valeurs.
Tournées vers le même objectif : que vos projets et vos ambitions puissent devenir une réalité.
Et vous le savez aussi bien que moi : dans la vie, la détermination, la persévérance et le travail bient fait finissent toujours par payer…